Todas las ventas y entregas efectuadas por Metrología de Pesaje Industrial, S.L., se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Metrología de Pesaje Industrial, S.L. o a lo aquí estipulado tendrá efecto salvo pacto expreso por escrito firmado por Metrología de Pesaje Industrial, S.L., en cuyo caso dichos pactos particulares prevalecerán.
Todos los pedidos han de realizarse por la web, indicando en el mismo, la referencia, cantidad y descripción del producto, así como cualquier especificación que fuera necesaria. Metrología de Pesaje Industrial, S.L. no se hará responsable de posibles errores de envío o fabricación como consecuencia de pedidos incorrectos.
Los precios indicados en la web son válidos salvo en caso de error tipográfico; en éstos sí están incluidos los impuestos y tasas y se refieren a los productos situados en nuestra fábrica.
Como norma general la facturación de las mercancías se realizará en el momento del proceso de compra en la web, salvo cuando expresamente se hubiera pactado otro.
Todos los portes correrán por parte del comprador, y serán incluidos en el precio final a abonar en el momento de la compra.
Metrología de Pesaje Industrial, S.L. no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.
Salvo en lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, Metrología de Pesaje Industrial, S.L. no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de la mercancía, en especial del lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el Cliente.
Por otro lado, el cliente está obligado a comprobar a la recepción del envío el contenido del mismo y en el supuesto de que éste no fuera correcto, deberá formular la correspondiente reclamación en el plazo máximo de tres días a Metrología de Pesaje Industrial, S.L., fuera del cual Metrología de Pesaje Industrial, S.L. no se hará responsable de los errores cometidos.
Únicamente se admitirán las devoluciones que previamente hayan sido autorizadas por escrito por Metrología de Pesaje Industrial, S.L. debiendo ser éstas devueltas a las instalaciones de Metrología de Pesaje Industrial, S.L. embaladas y a portes pagados, siendo de cargo del cliente cualquier tipo de desperfecto que se hubiese podido generar en este proceso y pudiendo Metrología de Pesaje Industrial, S.L. descontar del importe de devolución, el gasto correspondiente a su reparación.
El cliente contará con 15 días naturales desde la fecha de recepción de la mercancía para solicitar la devolución. Para tramitar una devolución deberá ponerse en contacto con Metrología de Pesaje Industrial, S.L. en el apartado Contacto informando sobre el motivo de la devolución y sus datos de contacto (nombre, teléfono e e-mail) para que le contactemos y tramitemos la devolución. Será necesario que el cliente tenga a mano el resguardo de la recepción de transportista.
Recibida la solicitud de devolución la aceptación o no de la misa le será comunicada vía e-mail.
Si la devolución es aceptada, el cliente deberá enviar el material a devolver a las instalaciones de Metrología de Pesaje Industrial, S.L. junto con el número de RMA que se le proporcionará vía e-mail en el momento de la aceptación de la tramitación de la devolución; el producto deberá enviarse en su embalaje original, con todos sus accesorios y documentación recibida (albaranes, manuales…). De otra manera la devolución no será aceptada.
Una vez recibida la mercancía, nuestro servicio post-venta la revisará, y si está en perfectas condiciones se procederá a la devolución del importe inicialmente abonado.
Los productos terminados suministrados Metrología de Pesaje Industrial, S.L. cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de entrega durante el cual Metrología de Pesaje Industrial, S.L. sustituirá cualquier pieza defectuosa sin cargo para el Cliente. Se excluye expresamente la garantía en los siguientes casos:
- daños generados por uso o manipulación indebida,
- el uso de piezas no originales del fabricante o que no hayan sido validados por el mismo,
- la manipulación de las etiquetas identificativas del equipo o de cualquiera de sus piezas de forma que se impida su correcta identificación,
- los daños generados por la intervención en el equipo o en la pieza de personal no autorizado por Metrología de Pesaje Industrial, S.L.
En caso de reclamaciones injustificadas, Metrología de Pesaje Industrial, S.L. estará facultada para repercutir al Cliente los costes derivados de las mismas.
Las reparaciones en garantía se harán efectivas sólo cuando el Cliente se encuentre al corriente de pagos.
El comprador se compromete a no utilizar los productos adquiridos ni sus componentes, ni directamente ni a través de intermediarios, para ningún fin relacionado con el desarrollo, la producción, el uso o el almacenamiento de armas de destrucción masiva ni para ninguna otra finalidad delictiva.
En España Metrología de Pesaje Industrial, S.L. informa a todas las partes interesadas que de conformidad con el punto 1 de la disposición adicional primera de la Ley 11/1997, la responsabilidad de la adecuada gestión medioambiental de los envases o residuos de envases del producto entregado por Metrología de Pesaje Industrial, S.L.será responsabilidad del poseedor final de los envases o residuos de envases (artículo 18.1 del Real Decreto 782/1998).
El presente contrato se regirá por el derecho español.
Las partes, con renuncia expresa a su propio fuero, se someten a los Tribunales de Bilbao, para la resolución de cualquier litigio que pudiera derivarse de la interpretación, aplicación, cumplimiento, etc. del presente contrato.
